Política de Troca e Devolução

Na StreetUp, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes.

Prazo para troca ou devolução
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a troca ou devolução de um produto adquirido na loja online no prazo de 7 dias corridos após o recebimento, em caso de defeito ou desacordo com o pedido.

Condições para troca ou devolução

• O produto deve estar sem sinais de uso e na embalagem original.

• É necessário apresentar nota fiscal ou comprovante de compra.

Custos de frete

• Em casos de defeito ou erro no envio, os custos de frete serão de responsabilidade da StreetUp.

• Em casos de arrependimento, o custo de envio de retorno pode ser de responsabilidade do cliente.

Como solicitar
Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo da solicitação.